La dernière enquête OpinionWay pour CCI France et la GCE menée en août 2024, dresse un portrait préoccupant de l’état d’esprit des dirigeants de petites et moyennes entreprises en France. Cette étude, réalisée dans un contexte de multiples incertitudes économiques, révèle un climat général de méfiance et d’inquiétude parmi les chefs d’entreprises. Ce sentiment est alimenté par une conjoncture jugée instable, marquée par des pressions inflationnistes, des tensions sur les marges et des perspectives économiques globalement peu encourageantes… Décryptage.
Une confiance en berne face aux difficultés
Selon l’étude, la confiance des dirigeants est en baisse significative. En effet, 68% d’entre eux se disent inquiets pour l’avenir de leur entreprise, un chiffre en hausse par rapport aux vagues précédentes de ce baromètre. Cette inquiétude est principalement nourrie par l’inflation persistante, qui pèse lourdement sur les coûts de production et réduit les marges. De plus, les incertitudes liées à la politique économique du gouvernement et les craintes d’un ralentissement économique global viennent accentuer ce sentiment de fragilité.
La dégradation du climat économique se reflète également dans la perception des perspectives d’activité. Plus de la moitié des dirigeants interrogés anticipent une stagnation, voire une baisse de leur chiffre d’affaires pour les prochains mois.
Ce pessimisme se traduit par une prudence accrue dans les décisions d’investissement : seuls 27% envisagent de réaliser des investissements significatifs dans les 12 prochains mois, un niveau historiquement bas.
Les difficultés de recrutement persistent
Un autre point de tension pour les dirigeants concerne les difficultés de recrutement. Près de 63% des répondants déclarent rencontrer des obstacles pour embaucher du personnel qualifié, un problème qui perdure depuis plusieurs années. Cette situation est d’autant plus alarmante que les besoins en main-d’œuvre qualifiée sont cruciaux pour accompagner la transformation numérique et écologique des entreprises, des chantiers prioritaires pour maintenir leur compétitivité.
Les secteurs les plus touchés par ces difficultés sont ceux de l’industrie et du bâtiment, où la pénurie de main-d’œuvre qualifiée ralentit les projets de développement. Cette pénurie pousse certains dirigeants à envisager des stratégies alternatives, telles que l’automatisation de certaines tâches ou le recours à des contrats temporaires, mais ces solutions ne parviennent pas à compenser entièrement les manques.
Une volonté de transformation malgré tout
Malgré ce climat morose, l’enquête révèle une réelle volonté de transformation au sein des entreprises. Les dirigeants sont conscients des enjeux de la transition écologique et numérique. Plus de la moitié d’entre eux considèrent ces transformations comme essentielles pour l’avenir de leur entreprise. Cependant, la mise en œuvre de ces transformations se heurte à des contraintes financières et à un manque de soutien adapté, selon les répondants. Les attentes envers les pouvoirs publics sont donc fortes, notamment en termes de simplification des démarches administratives et d’accès à des financements dédiés.
Un besoin d’accompagnement renforcé
Face à ces multiples défis, les dirigeants expriment un besoin croissant d’accompagnement. Ils attendent des Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) qu’elles jouent un rôle clé dans la formation et le soutien au développement de compétences, particulièrement dans les domaines du numérique et de la transition écologique.
De plus, ils appellent à un renforcement des dispositifs d’aide à l’innovation et à l’exportation, afin de mieux se positionner sur les marchés internationaux, perçus comme une opportunité pour contourner les difficultés du marché intérieur.

