À l’initiative de la CNIL et de la CPME, France Num propose des fiches pratiques sur l’IA pour comprendre comment cette technologie peut transformer votre entreprise.
Cette synergie partenariale, coordonné par l’équipe France Num de la Direction générale des Entreprises (DGE), a permis de rédiger des fiches pratiques, accessibles à toutes les TPE PME, afin de répondre à leurs besoins. Le groupe de travail a réuni de nombreux partenaires France Num : la CNIL, la CPME, le MEDEF, le Hub France IA, l’U2P, l’INRIA, CCI France, CMA France, ECTI et Cerfrance.
L’intelligence artificielle (IA) générative s’impose progressivement dans le paysage entrepreneurial, ouvrant de nouvelles perspectives aux petites et moyennes entreprises. D’après le Baromètre France Num 2024, 13 % des TPE et PME déclarent utiliser une solution d’IA, soit une augmentation de 8 points par rapport à 2023. Parmi elles, 10 % ont déjà intégré des outils d’IA générative.
Ces entreprises adoptent généralement ces technologies pour des usages annexes à leur cœur de métier, comme le révèle une enquête de Bpifrance Le Lab :
- Recherche, collecte et analyse d’informations (56 %) ;
- Génération de contenus écrits variés (emails, comptes rendus, reportings, formations, etc.) (54 %) ;
- Traduction (34 %) ;
- Création de contenus visuels (posts réseaux sociaux, images, sites web, etc.) (28 %).
Ces premières applications permettent aux dirigeants et à leurs équipes de gagner du temps, de réduire certains coûts (par exemple, ceux liés à des agences de communication) et de se familiariser avec ces technologies innovantes.
L’IA générative au cœur du modèle d’affaires
Certaines entreprises vont plus loin en intégrant l’IA générative dans leurs activités stratégiques :
- Prospection commerciale : génération de leads, segmentation client, communication ciblée (17 %) ;
- Programmation et codage : assistance au développement et à la maintenance (17 %) ;
- Relecture et conformité : contrôle qualité et vérification réglementaire (16 %) ;
- Aide à la décision : production de reportings analytiques et opérationnels (11 %).
Ces usages sont encore principalement adoptés dans le secteur des services, mais ils pourraient être tout aussi bénéfiques dans d’autres domaines d’activité.
4 étapes clés pour réussir l’intégration de l’IA générative
Pour tirer pleinement parti des opportunités offertes par l’IA générative, les TPE et PME doivent suivre quelques étapes :
- Comprendre son fonctionnement et évaluer ses impacts sur l’organisation ;
- Définir des besoins métiers précis afin d’identifier les cas d’usage adaptés ;
- Explorer les solutions disponibles et apprendre à les exploiter efficacement ;
- Prendre les précautions nécessaires face aux nouveaux risques qu’impliquent ces outils (sécurité des données, biais algorithmiques, etc.).
Avec ces clés en main, les petites entreprises peuvent transformer l’IA générative en levier de performance et d’innovation, quel que soit leur secteur ou leur taille.
Accéder aux fiches pratiques
Qu’est-ce que l’Intelligence Artificielle (IA) générative ?
Quels sont les cas d’usages pour une TPE PME ?
Quelles solutions utiliser et comment faire ?
