Le dispositif présenté par la DGE ouvre une voie originale pour les entreprises françaises : valoriser leurs métiers, partager leur savoir-faire et attirer de nouveaux publics, tout en participant à la dynamique économique et culturelle des territoires.
Un dispositif, porté par la Direction générale des Entreprises (DGE), s’inscrit dans le cadre du tourisme de savoir-faire. Il permet à un secteur en plein essor qui permet aux visiteurs de découvrir les métiers, les talents et les procédés qui se cachent derrière les produits qu’ils consomment au quotidien.
Transformer son entreprise en expérience touristique
Le tourisme de savoir-faire consiste à proposer au grand public des visites guidées, ateliers et expériences immersives au sein d’entreprises. L’idée est simple : montrer les métiers, les procédés et les talents qui se cachent derrière les produits et services, tout en offrant une expérience unique aux visiteurs.
Ce dispositif s’adresse aux TPE et PME comptant au moins cinq salariés et est accessible dans dix régions françaises :
- Auvergne-Rhône-Alpes,
- Bourgogne-Franche-Comté,
- Bretagne,
- Centre-Val de Loire,
- Grand Est,
- Hauts-de-France,
- Normandie,
- Nouvelle-Aquitaine,
- Pays de la Loire,
- Provence-Alpes-Côtes d’Azur.
Les entreprises peuvent ainsi transformer leur activité en véritable attraction touristique, créant un lien direct et authentique avec le public, tout en augmentant leur notoriété locale et nationale.
Un accompagnement complet pour les entreprises
Pour réussir cette transformation, la DGE propose un accompagnement sur mesure. Chaque entreprise peut bénéficier d’un audit externe réalisé par un cabinet spécialisé, qui analyse la faisabilité de l’ouverture au public et propose des recommandations pour concevoir un parcours attractif.
Cet audit permet d’identifier les points forts de l’entreprise et les aspects à améliorer pour offrir une expérience fluide et sécurisée aux visiteurs.
En complément, un soutien financier pouvant atteindre 50.000 euros est disponible pour aider les entreprises à aménager leurs espaces, créer des parcours pédagogiques ou immersifs et renforcer leur accueil.
Chaque région dispose également d’un référent local, chargé de guider les entreprises tout au long du processus : de la préparation des visites à la formation des équipes pour un accueil optimal. L’objectif est de garantir une expérience touristique de qualité, adaptée aux attentes du public.
Les avantages pour l’entreprise et le territoire
Les retours des entreprises déjà engagées dans ce dispositif sont très positifs. Selon la DGE :
- 50 % des entreprises constatent une attractivité accrue de leurs métiers, grâce à la visibilité offerte par les visites.
- 70 % des visiteurs viennent de la région, ce qui contribue à dynamiser l’économie locale, même hors saison touristique.
Au-delà des bénéfices économiques, ce dispositif permet de renforcer l’image de marque de l’entreprise, de fidéliser les clients et de créer un lien direct avec le public. Les visiteurs repartent non seulement avec des connaissances sur les métiers et les procédés, mais aussi avec une expérience mémorable associée à la marque.
Comment créer un parcours touristique réussi
Le succès d’une entreprise en tant que destination touristique repose sur plusieurs facteurs :
- Préparer les espaces : garantir la sécurité, l’accessibilité et le confort des visiteurs.
- Former les équipes : former les collaborateurs pour accueillir le public, répondre aux questions et animer les ateliers.
- Raconter une histoire : expliquer le savoir-faire, les métiers et les procédés de manière pédagogique et captivante.
- Offrir des interactions : proposer des ateliers pratiques, des démonstrations ou des dégustations pour rendre l’expérience mémorable.
- Communiquer : informer le public via les réseaux sociaux, les offices de tourisme et les partenariats locaux.
Le rôle des régions et des territoires
Le dispositif ne se limite pas aux entreprises : il vise aussi à renforcer l’attractivité des territoires. Chaque région accompagne les entreprises et valorise leur offre touristique sur les plateformes régionales et nationales.
Objectif : créer un écosystème dynamique, où les entreprises, les offices de tourisme et les collectivités travaillent ensemble pour offrir une expérience cohérente et enrichissante aux visiteurs.
Cette approche contribue à :
- Dynamiser l’économie locale, en particulier dans les zones rurales ou hors saison touristique.
- Promouvoir le patrimoine industriel et artisanal des régions.
- Renforcer le lien entre les entreprises et les consommateurs locaux.
Comment rejoindre le dispositif ?
Pour participer, les entreprises doivent :
- Contacter le correspondant régional dédié au tourisme de savoir-faire.
- S’engager à ouvrir leurs portes régulièrement et à accueillir le public dans des conditions adaptées.
- Bénéficier de l’accompagnement proposé pour aménager les parcours et former les équipes.
La DGE insiste sur la « simplicité du processus et la diversité des aides disponibles pour soutenir chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur ».